把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經

出版社:樂果文化

作者:蘇桔良

優惠價:9234

而留住顧客,究竟是老闆、主管或是員工的責任?!顧客需要的是產品本身?!還是產品本身以外的價值?在自由競爭的市場中,顧客是最終也是最重要的評審有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥?本書告訴你顧客真正的想法與企業、銷售者應有的思維讓顧客愛上…more

 

 

創新服務力:想在顧客需要之前,做到顧客想要之上

出版社:意象文化

作者:王丹

優惠價:9225

一本頂尖服務人員的教戰手冊,  更是上班族提升競爭力的秘密武器。  創新服務,影響所有人,改變全世界!  一家瀕臨法拍命運的義大利餐廳,因為創新服務力,轉虧為盈,起死回生!  一家即將被淘汰的航空公司,因為創新服務力,逆轉頹勢,超…more

 

 

小業務創造大財富:直銷致富

出版社:文經閣出版社(創智代理)

作者:鄭鴻

優惠價:9216

直銷致富-小業務創大財富  錢就在你的腳邊,你要做的就是  換個姿勢、彎下腰、把它撿起來  為自己打造快捷的財富之路直銷讓你去追求每個人生命中的無限可能  直銷從業人員已經是就業市場上不可忽視的一股力量。這股力量橫掃了全國各鄉鎮城市…more

 

 

社群引力:成功企業的新集客策略

出版社:PCuSER電腦人文化

作者:齊籐徹

優惠價:9288

★經營社群媒體的成功之鑰就是「共鳴」!  ★本書可說是一本社群媒體(social media)聖經,走在社群媒體領域最前端的齊籐徹與Looops Inc.,毫無保留地公開自身的know-how。光看目錄就可得知本書內容有多麼充實!  在商業界,聽到「社群媒體」這…more

 

 

促銷策略:店舖經營與賣場管理

出版社:高立圖書

作者:劉典嚴/著、陳振燧/審閱

優惠價:95466

淺顯易懂:本書秉持「立足理論、胸懷趣味、放眼活用」為編撰宗旨,期使讀者感受到平易近人的促銷知識理論,彷彿店頭行銷就在您身邊!  架構得宜:全書共13章,將店舖經營與賣場管理的銷售推廣之道訴說得活靈活現,內容間俯拾均為實用個案,間或佐…more

 

 

學賈伯斯用關鍵字做簡報,讓你30秒擄獲人心

出版社:春光

作者:松本幸夫

優惠價:79198

為什麼賈伯斯的簡報可以讓人聚精會神、充滿期待?為什麼賈伯斯的簡報只有符號和關鍵字,卻仍能讓人清楚理解?  動人的簡報不需長篇大論,越簡潔,越有說服力!  本書完整歸納賈伯斯傳奇簡報的重要精髓,  不管你是職場菜鳥或專業經理人,   …more

 

 

前進新興市場系列二:亞洲新勢力崛起-橫越星、馬、泰、汶、中、日的穆斯林市場

出版社:前程文化

作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所

優惠價:95475

十年來,全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場,其坐擁豐富資源,憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持,已非吳下阿蒙。2011年IMF統計,新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多,經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估,新興市…more

 

 

用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]

出版社:松果體

作者:松果體編輯部

優惠價:9107

「會說」不是重點,懂得「傾聽」才是成交關鍵!想做到業績,與你說了什麼,或者口才好不好無關,而是你能否「聽」出客戶不願說出口的成交線索!  超超人氣 [職場圖文部落客] –  馬克精彩演出:說話只是輔助,聆聽才有好處   &n…more

 

 

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